Политика в отношении обработки персональных данных

Политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта Jet Service и людей, которые направляют обращения или вопросы через сайт. Оператор обрабатывает данные законно, только для заранее определённых целей и в необходимом для них объёме.

Оператор: не заполнено: наименование оператора, ИНН не заполнено: ИНН, ОГРН/ОГРНИП не заполнено: ОГРН / ОГРНИП, юридический адрес: не заполнено: юридический адрес.

Контакт по вопросам обработки персональных данных: не заполнено: email по вопросам ПД.

• посетителей, которые отправляют заявку или запрос на услугу либо запчасть;
• людей, которые задают вопрос специалисту;
• людей, чьи сведения они сами включили в своё обращение.

Не указывайте в формах специальные категории данных, например сведения о здоровье, паспортные данные, платёжные данные или информацию, не нужную для ответа на обращение.

• Заявка или обращение: имя, телефон, а также email и комментарий, если они указаны; сведения о нужной услуге и воздушном судне.
• Запрос запчасти: данные из заявки и сведения о воздушном судне или детали, например модель, производитель, каталожный номер и количество.
• Вопрос специалисту: текст вопроса, его тема и выбранные связанные материалы. Имя обрабатывается только если пользователь его указал и отдельно разрешил его публикацию.
• Посещение сайта: технические сведения о браузере и файлы cookie, необходимые для работы сайта.

Пользователь сам решает, какие дополнительные сведения сообщить в комментарии. Оператор просит не включать туда сведения, не относящиеся к обращению.

• принять, рассмотреть и учесть обращение;
• уточнить задачу, подобрать услугу или запчасть и связаться с пользователем;
• рассмотреть вопрос и подготовить ответ;
• опубликовать вопрос и ответ, а также имя — только при наличии отдельных разрешений пользователя;
• обеспечивать работу и безопасность сайта.

Данные не используются для рекламной рассылки.

Для обработки сведений, отправленных через форму, оператор получает отдельное согласие пользователя. Согласие на обработку данных само по себе не разрешает публиковать вопрос или имя.

Публикация вопроса и ответа для неопределённого круга лиц, а также публикация имени, если оно указано, требуют отдельных разрешений. В случаях, предусмотренных законом, оператор может обрабатывать сведения на ином применимом правовом основании.

Оператор может получать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать для ответа, предоставлять уполномоченным получателям, блокировать, удалять и уничтожать персональные данные. Обработка может выполняться с помощью средств автоматизации и без них.

Данные получают оператор и сотрудники, которым они нужны для обработки обращения. Для работы сайта и ответа на обращения оператор может привлекать поставщиков услуг хостинга, хранения и обслуживания информационных систем.

Такие поставщики могут обрабатывать данные только в объёме, необходимом для порученной задачи, и на основании условий, установленных оператором. Передача за пределы Российской Федерации допускается только при наличии предусмотренного законом основания и выполнении установленных требований.

Опубликованный с отдельного разрешения вопрос и выбранное для публикации имя доступны посетителям сайта и поисковым системам.

Оператор хранит данные столько, сколько необходимо для ответа на обращение и достижения цели обработки, а также в течение не заполнено: срок хранения данных, если закон не требует хранить их дольше. По достижении цели данные удаляются или обезличиваются, если для их дальнейшего хранения нет законного основания.

Разрешение на публикацию действует до его отзыва. После отзыва оператор прекращает публикацию и принимает меры к снятию материала с сайта.

Оператор удаляет или уничтожает данные, когда цель обработки достигнута, срок хранения закончился либо отпало другое законное основание для обработки. Если закон обязывает сохранить отдельные сведения, оператор ограничивает их использование этой обязанностью.

Пользователь может попросить удалить опубликованный вопрос или имя по контактам, указанным в этой политике. Удаление страницы с сайта не всегда сразу убирает её копии из поисковой выдачи или кеша стороннего сервиса.

Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для его работы.

Вопрос не публикуется автоматически. Перед публикацией оператор проверяет его и ответ специалиста. Оператор может удалить лишние или закрытые сведения и аккуратно отредактировать формулировку для ясности, не меняя смысл вопроса. В открытом доступе могут появиться текст вопроса, ответ и выбранные пользователем ссылки на материалы сайта. Вопрос может быть проиндексирован поисковыми системами.

Имя показывается только по отдельному разрешению. Не включайте в вопрос контакты, данные владельца воздушного судна, регистрационные и серийные номера или иную закрытую информацию. Пользователь может попросить изменить или снять опубликованный материал.

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, попросить уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие и возразить против обработки в случаях, предусмотренных законом. Пользователь также может попросить снять опубликованный вопрос или имя.

Чтобы оператор мог найти обращение, укажите, когда и через какую форму оно было отправлено. Не отправляйте лишние персональные сведения для подтверждения запроса.

Для отзыва согласия или запроса на исправление либо удаление данных напишите на не заполнено: email по вопросам ПД или отправьте обращение по юридическому адресу оператора. Оператор рассмотрит запрос и прекратит обработку на основании согласия, если закон не разрешает или не требует продолжить её по другому основанию.

Оператор: не заполнено: наименование оператора.

Почтовый адрес: не заполнено: почтовый адрес. Email по вопросам персональных данных: не заполнено: email по вопросам ПД.

Оператор может обновлять политику, если меняются цели или условия обработки. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Дата подготовки проекта: 29 сентября 2026 года.